Lead Site Reliability Engineer (SRE)

Nosso time de Site Reliability Engineering (SRE) tem como missão garantir a disponibilidade, escalabilidade, desempenho e confiabilidade da plataforma BLIP. Atuamos promovendo uma cultura sólida de observabilidade, automação e melhoria contínua, sempre com foco em tornar a plataforma robusta, auto recuperável e preparada para escala.

Colaboramos diretamente com times de produto, arquitetura e desenvolvimento, participando ativamente das decisões técnicas que impactam a estabilidade e a evolução da plataforma.

Se você é uma Pessoa com Deficiência (PcD), saiba que todas as vagas da Blip também são inclusivas. Estamos esperando sua inscrição! 🚀

Buscamos uma pessoa para atuar como Staff SRE, que tenha visão sistêmica, experiência em ambientes escaláveis, perfil propositivo e que queira trabalhar em um ambiente técnico desafiador e colaborativo.

Você será responsável por:

• Conhecer a arquitetura das plataformas BLIP para identificar pontos de melhoria e escalar confiabilidade;
• Aplicar práticas e frameworks DevOps com foco em automação e cultura "You Build It, You Run It";
• Implementar estratégias de self-healing e redução de toil;
• Conduzir diagnósticos técnicos e investigações com foco em confiabilidade e desempenho;
• Evoluir e manter pipelines CI/CD, promovendo visibilidade e qualidade nas entregas;
• Utilizar práticas de observabilidade (logs, métricas e traces) para identificar riscos e oportunidades;
• Apoiar tecnicamente o time em decisões e planejamentos técnicos estratégicos.

Requisitos e qualificações

• Formação superior em Engenharia de Software, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
• Experiência em liderança técnica e atuação como referência para o time;
• Vivência com desenvolvimento, preferencialmente em .NET;
• Sólidos conhecimentos em Azure, AWS e/ou GCP;
• Experiência com ambientes Kubernetes;
• Conhecimento em observabilidade com stack Grafana, Prometheus ou similares;
• Domínio em infraestrutura como código e automação (Terraform, Python, etc.);
• Perfil analítico com foco em dados e métricas operacionais;
• Mentalidade proativa, senso de dono e colaboração.

Vantagens e benefícios

 Sua Experiência no Dia a Dia

• 🕘 Horário Flexível: Mais autonomia para organizar sua rotina com equilíbrio e responsabilidade.
• 🏠 Modelos de Trabalho Flexíveis: Remoto, híbrido ou presencial, conforme a necessidade da função.
• 👕 No Dress Code: Liberdade para ser quem você é, sem formalidades.
• 🖥️ Auxílio Home Office e Blip Setup: Suporte financeiro para montar (ou melhorar) seu espaço de trabalho remoto.
• 🎉 Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário para comemorar como quiser.
• 🔋 Blip Recharge: São 5 dias de folga remunerada por ano, para cargos que não fazem registro de ponto, pensados para equilibrar a jornada.

 Bem-estar e Qualidade de Vida

• 🍽️ Vale Alimentação ou Refeição: R$ 1144,00 mensais, sem desconto e creditado inclusive nas férias e licenças.
• 🚍 Vale Transporte: Disponível conforme necessidade de deslocamento.
• 🏋️‍ Wellhub (Gympass): Acesso a academias, apps de bem-estar e atividades físicas, também para dependentes.
• 🎭 Convênio SESC: Acesso à cultura, lazer, esportes, hotéis, colônia de férias e mais.

 Saúde Física e Emocional

• 🩺 Plano de Saúde (Amil): Cobertura nacional, quarto privativo para você e seus dependentes, com desconto apenas de coparticipação.
• 🦷 Plano Odontológico: Cobertura nacional para você e seus dependentes, com três opções de planos, e  desconto integral do valor do plano escolhido.
• 🧠 Conexa Saúde: Plataforma de atendimento psicológico online.
• 🔐 Seguro de Vida: Cobertura equivalente a 24 vezes o seu salário mensal.

 Família, Parentalidade e Apoio

• 👶 Licença Maternidade Estendida: 180 dias para viver o início dessa nova fase com tranquilidade.
• 👨‍👧 Licença Paternidade Estendida: 30 dias para estar presente e fortalecer vínculos.
• 🧸 Auxílio Creche: Reembolso de R$ 676,81 para filhos de até 2 anos e R$ 592,21 para filhos de até 5 anos.
• 🧩 Auxílio para Dependente PCD: Apoio de R$ 846,02 para filhos com deficiência ou neuro diversidade.

 Desenvolvimento e Reconhecimento

• 📘 Incentivo Educacional: Parcerias com instituições de ensino superior e escolas de idiomas.
• 🏳️‍🌈 Seu Nome Importa: Reembolso de até R$250,00 para despesas com alteração de prenome e/ou marcador de gênero, fortalecendo a inclusão e o respeito à identidade.

Aqui oferecemos uma experiência surpreendente, rápida e inteligente para os seus clientes, porque Blip é o futuro! 💬

Somos a Blip, uma plataforma de interações inteligentes, onde as empresas se encontram com clientes em vários canais de comunicação, como WhatsApp, Instagram, Facebook ou no chat do seu site.

Aqui nós temos um time de Blippers que vive inovação no dia dia, com um ponto de vista único para evoluir as jornadas de comunicação, sempre com confiança para aprender mais! E no nosso próprio ritmo, vamos muito mais longe! 🚀

A Blip é feita de pessoas para pessoas! Somos especialistas, inquietos e bem-humorados e é assim que nós entregamos conversas no ritmo das pessoas. Somos líderes de mercado na América Latina, com Blippers atuando em vários lugares do mundo, sempre com confiança para ir longe!

Valorizamos pessoas em primeiro lugar e por isso consideramos todos os grupos de diversidade nas nossas vagas. 😉

E se você é uma Pessoa com Deficiência (PcD) ou Neurodivergente, saiba que todas as vagas da Blip também são inclusivas! Estamos esperando sua inscrição! 🔑