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Key Account Manager

Descrição da vaga

O Key Account Manager integra o nosso time de vendas e é responsável pela gestão e expansão das contas gerenciadas em Blip, devendo construir estratégias que enderecem os objetivos e resultados a serem alcançados, acompanhar a evolução do cliente e propor planos de ação conforme os cenários.


Se você é uma Pessoa com Deficiência (PcD) ou Neurodivergente, saiba que todas as vagas da Blip também são inclusivas. Estamos esperando sua inscrição!

Responsabilidades e atribuições

  • Gestão de uma carteira de grandes contas em Blip para garantir a fidelização dos clientes;
  • Planejamento estratégico para as contas da carteira, desdobramento de novas oportunidades de negócio e operacionalização de renovações, upsell e cross sell;
  • Condução de negociações comerciais em cenários de alta complexidade, embasadas por uma visão analítica e de negócio refinadas e, sobretudo, na estratégia de Blip;
  • Mapeamento do processo de governança financeira das contas da carteira e acompanhamento do fluxo de garantia de receita dos clientes;
  • Posicionamento como principal ponto de contato entre Blip e o cliente para assuntos comerciais e estratégicos;
  • Resolução de problemas com criatividade, proatividade e foco no resultado;
  • Preparação de materiais para a rotina de acompanhamento e de apresentação de resultados, dando visibilidade ao time de vendas sobre performance diante dos objetivos da empresa;

Requisitos e qualificações

  • Vivência em gestão de contas Enterprise.
  • Formação em Engenharia, Administração, Economia, Relações Internacionais ou outra formação;
  • Visão de negócios refinada;
  • Visão analítica aplicada a cenários de alta complexidade;
  • Pensamento e comunicação claros e objetivos;
  • Conhecimento e aplicação prévia de técnicas de negociação comercial;
  • Resiliência, resolutividade e foco no resultado;
  • Conhecimento em Excel;
  • Temos posições em modelo híbrido SP e 100% remoto;
  • Disponibilidade de viagens;
  • Inglês avançado/fluente.

Informações adicionais

Vantagens e benefícios


Nada básico que amamos:


  • Vale Alimentação ou Refeição no valor de R$968,00 fixo (inclusive nas férias);
  • Vale transporte;
  • Day-off de aniversário;
  • Auxílio home office para modelos 100% home office e híbrido;
  • Remuneração variável de acordo com as políticas vigentes;
  • Vale Cultura para usar em livrarias, papelarias, comprar livros, ingressos de teatro, shows, cinema e mais; 
  • Reembolso do registro da troca do nome social para pessoas trans;
  • Empréstimo Consignado: parceria com alguns bancos que facilita na contratação de um empréstimo consignado;


Saúde e bem-estar:


  • Assistência médica de cobertura nacional para Blippers e dependentes, coparticipativo e com desconto de R$1,00 em folha;
  • Assistência odontológica;
  • Modelos de trabalho 100% remoto, híbrido ou presencial;
  • Gympass, maior rede de academias, estúdios e apps de bem-estar para você cuidar da sua saúde física;
  • Psicologia viva, a plataforma de atendimentos psicológicos online;
  • Seguro de vida;
  • Horário flexível, nosso regime de 40h semanais pode ser feito em horário flexível desde que alinhados com a liderança;
  • No dress code.


Família:


  • Licença maternidade estendida de 180 dias e parental de 30 dias, extensível para papais e mamães que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos;
  • Assistência especial aos Blippers que tiverem filhos com deficiência;
  • Auxílio criança: cartão de R$1000 para que as famílias usufruam desse momento tão único em sua plenitude.


Carreira e formação:


  • Apoio em capacitações, conforme as políticas de elegibilidade e alinhamentos das áreas;
  • Lifelong Learning, contamos com a Degreed, uma das maiores plataformas de aprendizagem do mundo com acesso a conteúdos ilimitados sobre diversos temas;
  • Blip Idiomas, oferecemos curso gratuito de inglês e espanhol pela plataforma GoFluent;
  • Edupass benefício de descontos em plataformas e instituições educacionais.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Bate papo com Talent
  3. Etapa 3: Etapa técnica
  4. Etapa 4: Bate papo com Liderança
  5. Etapa 5: Contratação

PRAZER, SOMOS A BLIP! 🚀

Aqui oferecemos uma experiência surpreendente, rápida e inteligente para os seus clientes, porque Blip é o futuro! 💬


Somos a Blip, uma plataforma de interações inteligentes, onde as empresas se encontram com clientes em vários canais de comunicação, como WhatsApp, Instagram, Facebook ou no chat do seu site.


Aqui nós temos um time de Blippers que vive inovação no dia dia, com um ponto de vista único para evoluir as jornadas de comunicação, sempre com confiança para aprender mais! E no nosso próprio ritmo, vamos muito mais longe! 🚀


A Blip é feita de pessoas para pessoas! Somos especialistas, inquietos e bem-humorados e é assim que nós entregamos conversas no ritmo das pessoas. Somos líderes de mercado na América Latina, com Blippers atuando em vários lugares do mundo, sempre com confiança para ir longe!


Valorizamos pessoas em primeiro lugar e por isso consideramos todos os grupos de diversidade nas nossas vagas. 😉

E se você é uma Pessoa com Deficiência (PcD) ou Neurodivergente, saiba que todas as vagas da Blip também são inclusivas! Estamos esperando sua inscrição! 🔑