Data Strategist

A diretoria de Data & Analytics na Blip é  responsável por suprir a empresa com informações estratégicas, empoderá-la na geração de conhecimento, guiá-la em tomadas de decisão data-driven e impulsionar a inovação através dos dados. Tendo, desta forma, um papel muito importante na evolução da Blip.

Sua área de Data For Services tem como missão gerar valor para nossos clientes por meio da implementação de serviços de dados de alto valor agregado, com foco em diagnósticos aplicados, análises preditivas e prescritivas; Impulsionando intencionalmente o aumento da satisfação do cliente, a evolução da análise desde o design na plataforma e a hiper personalização para nossos clientes-alvo.

Como Data Strategist, você será responsável pelo desenvolvimento da estratégia de evolução dos chatbots de nossos clientes, com um foco consultivo. Essa posição será responsável por entender profundamente os objetivos de negócio do cliente, definindo KPIs e criando soluções baseadas em dados que respondam a questões estratégicas e tragam valor real para o cliente e Blip.

Além disso, o papel envolve a definição e gestão dos projetos de dados, trabalhando de forma colaborativa com uma equipe multidisciplinar composta por Analistas de Dados, Engenheiros e Cientistas de Dados.

Se você é uma Pessoa com Deficiência (PcD), saiba que todas as vagas da Blip também são inclusivas. Estamos esperando sua inscrição! 🚀

Qual será seu papel no time?

• Compreender os objetivos de negócio dos clientes, identificando oportunidades e criando estratégias de dados que contribuam para o atingimento desses objetivos.
• Desenvolver um roadmap de entregáveis de dados que apoiem o cliente na evolução da maturidade em dados e IA.
• Desenvolver no cliente a percepção de valor dos dados, capacitando-o a interpretar, analisar e utilizar informações de maneira eficaz em suas decisões estratégicas.
• Ser o ponto focal para o cliente, gerenciando as expectativas e garantindo a qualidade e prazo das entregas.
• Liderar e gerir uma equipe multidisciplinar de Analistas de Dados, Cientistas e Engenheiros de Dados, garantindo que as entregas estejam alinhadas aos objetivos de negócios.
• Identificar insights que promovam a evolução dos chatbots, visando o atingimento dos objetivos estratégicos do cliente.
• Gerenciar stakeholders internos e externos, garantindo o alinhamento das entregas com o negócio do cliente.
• Atuar de forma influente para garantir o atingimento dos objetivos traçados seja orientado por dados e focado no impacto estratégico.
• Monitorar os KPIs do cliente e o impacto do serviço no seu negócio, incluindo retorno sobre investimento (ROI), experiência, satisfação, uso e adoção dos produtos entregues. O objetivo é garantir que os objetivos do cliente sejam atingidos e que o valor dos produtos e serviços fornecidos esteja sendo maximizado.
• Apresentação de resultados das ações realizadas para diferentes níveis de stakeholders

O que esperamos de você:

• Forte capacidade de traduzir insights complexos de dados em impacto real para os negócios.
• Expertise em visualização de dados e storytelling.
• Excelentes habilidades de comunicação e negociação para gerenciar expectativas e influenciar stakeholders em diferentes níveis da organização.
• Conhecimento em Estatística, PowerBI, SQL e PySpark.
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com equipes multidisciplinares e gerenciamento de projetos
• Experiência prévia como analista de dados.
• Formação em Estatística, Engenharia e áreas correlatas.
• Inglês avançado/fluente

E será um diferencial se você:

• Fluência Espanhol será um grande diferencial.

Vantagens e benefícios

Nada básico que amamos:

• Vale Alimentação ou Refeição no valor de R$968,00 fixo (inclusive nas férias);
• Vale transporte para modelos de trabalhos híbrido ou presencial;
• Day-off: dia de folga pelo seu aniversário;
• Auxílio home office para modelos de trabalho remoto ou híbrido;
• Modelos de trabalho 100% remoto, híbrido ou presencial;
• Bonificação anual de acordo com resultados da empresa e políticas vigentes;
• Vale Cultura para usar em livrarias, papelarias, comprar livros, ingressos de teatro, shows, cinema e mais; 
• Reembolso do registro da troca do nome social para pessoas trans;
• Empréstimo Consignado: parceria com alguns bancos que facilita na contratação de um empréstimo consignado;
• No dress code.

Saúde e bem-estar:

• Assistência médica de cobertura nacional para Blippers e dependentes, coparticipativo e com desconto de R$1,00 em folha;
• Assistência odontológica para Blippers e dependentes;
• Wellhub Gympass para Blippers e dependentes: plataforma que dá acesso a academias, estúdios e apps de bem-estar para você cuidar da sua saúde;
• Conexa - Psicologia Viva: plataforma de atendimentos psicológicos online com coparticipação;
• Seguro de vida sem custo para Blippers;
• Horário flexível: nosso regime de 40h semanais pode ser feito em horário flexível, desde que alinhados com a sua liderança;

Família:

• Licença estendida para todas as pessoas gestantes (180 dias) e para todas as pessoas que assumem responsabilidade parental (30 dias), extensível para papais e mamães que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos;
• Auxílio creche para crianças até 71 meses;
• Auxílio mensal para Baby Blippers com deficiência para tratamento e/ou escola especializada;
• Auxílio recém-nascido de R$1.000,00, válido também nos casos de adoção.

Carreira e formação:

• Apoio em capacitações, conforme as políticas de elegibilidade e alinhamentos das áreas;
• Lifelong Learning: contamos com a Degreed, uma das maiores plataformas de aprendizagem do mundo com acesso a conteúdos ilimitados sobre diversos temas;
• Galena: descontos em graduações e cursos de desenvolvimento em instituições educacionais.

Aqui oferecemos uma experiência surpreendente, rápida e inteligente para os seus clientes, porque Blip é o futuro! 💬

Somos a Blip, uma plataforma de interações inteligentes, onde as empresas se encontram com clientes em vários canais de comunicação, como WhatsApp, Instagram, Facebook ou no chat do seu site.

Aqui nós temos um time de Blippers que vive inovação no dia dia, com um ponto de vista único para evoluir as jornadas de comunicação, sempre com confiança para aprender mais! E no nosso próprio ritmo, vamos muito mais longe! 🚀

A Blip é feita de pessoas para pessoas! Somos especialistas, inquietos e bem-humorados e é assim que nós entregamos conversas no ritmo das pessoas. Somos líderes de mercado na América Latina, com Blippers atuando em vários lugares do mundo, sempre com confiança para ir longe!

Valorizamos pessoas em primeiro lugar e por isso consideramos todos os grupos de diversidade nas nossas vagas. 😉

E se você é uma Pessoa com Deficiência (PcD) ou Neurodivergente, saiba que todas as vagas da Blip também são inclusivas! Estamos esperando sua inscrição! 🔑